Banque
AUDITEUR(TRICE) CLIENTÈLE (H/F)
A propos de notre client :
Société de financements spécialisés, filiale d'un grand groupe bancaire.
Description :
L'Auditeur(trice) clientèle est partie prenante dans le dispositif d'évaluation des risques de notre société. A ce titre, il/elle est chargé de réaliser de façon autonome les missions d'audit du poste clients (prospects et clients) qui lui sont confiées. Il/elle est également associé à des travaux ponctuels de contrôle et de vérification afférents au fonctionnement des contrats d'affacturage. Enfin, il/elle participe à l'accompagnement et à la formation des Auditeurs clientèle Junior.
Ses missions sont les suivantes :
1/ Réaliser des missions d'audit du poste clients
- Préparer de façon autonome son intervention en mission
- Intervenir seul(e) ou en équipe au cours des missions, tant en France qu'en Europe
- Exécuter, sur place et sur pièces, des travaux de vérification, de contrôle et d'évaluations des procédures internes de l'entité auditée.
- Mener des entretiens avec ses interlocuteurs sur place
- Rendre compte de l'avancement de la mission au Responsable du Département Audit Clientèle.
2/ Rédaction des rapports d'audit
- Porter un jugement sur la qualité des procédures mises en oeuvre par l'entité auditée en matière de gestion du poste clients
- Détecter des éventuels dysfonctionnements et de leurs causes
- Evaluer le fonctionnement d'un contrat d'affacturage au travers des audits réalisés auprès des clients de notre société
- Présenter les rapports au Responsable du Département Audit Clientèle
- Réviser les travaux effectués par l'Auditeur Clientèle Junior.
3/ Autres missions
- Travailler dans le respect des objectifs de qualité et de délai fixés par le Responsable du Département Audit Clientèle
- Participer à des opérations de contrôles ponctuels des contrats en place
- Contribuer à la mise à jour des reportings et outils de suivi du Département Audit Clientèle
- Assurer le tutorat des Auditeurs clientèle Junior et leur montée en compétences
- Participer à des actions de formation des collaborateurs de notre société.
Profil recherché :
Issu(e) de formation Bac +5 (type Master II d'Audit, Banque-Finance, Comptabilité, Gestion), vous possédez au minimum 3 ans d'expérience idéalement dans l'affacturage ou en tant que Crédit Manager.
Vous possédez une bonne culture économique et financière, vous avez un esprit critique et d'analyse, et vous êtes autonome dans votre travail. Vous savez être disponible et respectueux(se) des délais.
Niveau intermédiaire en anglais apprécié.
Déplacements fréquents en France (et parfois à l'étranger).


