ADV, Achats & Logistique

COORDINATEUR(TRICE) SAV ET DÉPLOIEMENT   (H/F)

A propos de notre client :
Pour notre client, société spécialiste de l'intégration de Télécommunications Complexes.

Description :
Rattaché(e) au responsable de l'activité Ordonnancement, vous contribuez au lancement des opérations de déploiement réseau, à la relève des dérangements et à la mise à jour des bases de données.
Correspondant(e) SAV, vous prendrez en charge le dérangement jusqu'à sa complète résolution.
Vous assurez la mise à jour des différentes bases de données techniques de l'entreprise consécutives aux actions de déploiement.

Vous avez un rôle d'interface entre le service client, le service commercial et le service déploiement.

Vos missions sont :

- La préparation des dossiers techniques des travaux réalisés par le service Déploiement,
- L'orientation des clients vers le SAV concerné par l'intervention,
- Le suivi du respect des délais,
- Le suivi des plannings,
- Le contrôle des PV de recette,
- La mise à jour des bases de données.

Poste à pourvoir immédiatement.

Profil recherché :
Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an à un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur des télécommunications.

Votre rigueur, votre implication, votre excellent relationnel constituent des atouts indispensables pour réussir dans vos missions.

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