Ingénieurs et Techniciens

TECHNICIEN(NE) ASSISTANCE TECHNIQUE INTERNATIONALE   (H/F)

A propos de notre client :
Leader sur le marché de la résine pDCPD recherche un(e) Technicien(ne) Assistance Technique Internationale.

Description :
Rattaché(e) au Directeur Adjoint Technique, vous avez en charge l'assistance technique sur site et chez les clients.

Dans ce cadre, vous êtes en charge de :

- Diagnostiquer et déterminer les problèmes et pannes chez le client (qualité matière, dysfonctionnement machine, dysfonctionnement ou mauvaise conception moule, paramètres process non adaptés),
- Analyser et proposer des solutions pertinentes dans une logique de résolution à court terme puis à long terme,
- Evaluer les résultats des solutions proposées à court terme,
- Remonter les informations par des reportings précis (en anglais), en particulier dans un contexte de réclamation sur la matière,
- Assurer la formation des opérateurs clients sur site ou au Centre Technique,
- Réaliser des essais au Centre Technique, soit liés à des projets clients, soit liés à des projets de développement internes,
- Apporter une assistance technique en avant vente au service commercial,
- Garantir l'image de l'entreprise et les services proposés.

Profil recherché :
Vous êtes issu(e) de formation technique Bac +2/3 de type Licence, Maîtrise spécialisation matériaux (de type théorie et pratique des composites fibres résines), ou BTS / DUT Maintenance industrielle, Génie Mécanique et Productique, Plasturgie.

Vous avez idéalement au moins une première expérience en assistance technique et une connaissance des matières plastiques ou composites.

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur le continent européen (50% du temps), des notions d'anglais sont nécessaires.

Votre disponibilité, votre sens de l'analyse et votre esprit d'équipe et d'entreprise (PME) feront la différence.

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